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Foire aux questions
Comment passer une commande sur LeBonFoot.fr ?
Rien de plus simple :
1. Parcourez notre boutique et ajoutez vos articles préférés au panier.
2. Cliquez sur le bouton « Commander ».
3. Suivez les instructions pour finaliser votre achat en toute sécurité.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après l’avoir passée ?
Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre commande tant qu'elle n'a pas été expédiée.
Contactez-nous rapidement à notre e-mail ()ou par téléphone au 06 77 26 89 17.
Les maillots vendus sur votre site sont-ils officiels ?
Nous vous proposons des maillots de qualité supérieure, conçus selon les normes des équipements sportifs professionnels.
Puis-je personnaliser un maillot ?
Absolument ! Profitez de notre service de personnalisation pour ajouter un nom, un numéro ou même un logo sur le maillot de votre choix. Assurez-vous de vérifier les options disponibles sur la page du produit.
Quels sont vos délais de livraison ?
Nos délais de livraison sont généralement compris entre 15 et 30 jours, que ce soit pour la France ou l'international.
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du processus de commande et affichés avant le paiement.
Proposez-vous des livraisons à l’international ?
Oui, nous offrons des livraisons à l'international. Le délai de livraison pour toutes les commandes est d'environ 15 à 30 jours.
Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article non porté, non personnalisé et en parfait état.
Les produits personnalisés sont-ils éligibles au retour ?
Malheureusement, les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut de fabrication.
Comment obtenir un remboursement ?
Une fois le retour validé, le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les méthodes suivantes :
• Cartes bancaires (Visa, Mastercard)
• PayPal
• Apple Pay
Les paiements sur votre site sont-ils sécurisés ?
Oui, nous utilisons des technologies de cryptage avancées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations bancaires.
Comment puis-je vous contacter ?
Pour toute question ou assistance, vous pouvez nous joindre :
• Par e-mail : lebonfoot@icloud.com()
• Par téléphone : 06 77 26 89 17 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h).
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, connectez vous à votre compte sur notre site pour accéder à la rubrique Mes commandes et suivre l’état de votre achat.
Comment puis-je rester informé des promotions en cours ?
Abonnez vous à notre newsletter et suivez nous sur nos réseaux sociaux pour ne rien manquer des offres exclusives et des nouveautés.
Puis-je cumuler plusieurs codes promo ?
Non, un seul code promotionnel peut être utilisé par commande.
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